Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Dobrodošli na spletni strani KILOPA PECEKA. Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke.
1. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o naročilu (izdelki, ki ste jih naročili, naslov za dostavo)
- Podatki o plačilu (vključno z podatki o kreditni kartici, ki jih obdeluje naš ponudnik storitev plačil)
- Komunikacijski podatki (e-poštna dopisovanja, pogovori s podporo)
- Podatki o uporabi spletnega mesta (prek piškotkov in podobnih tehnologij)
2. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- Izpolnjevanje vaših naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o vaših naročilih, vprašanjih in zahtevah
- Pošiljanje promocijskih obvestil in ponudb (samo z vašim soglasjem)
- Izboljšanje naših izdelkov, storitev in spletne strani
- Preprečevanie goljufij in zaščito našega podjetja
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Izpolnitve pogodbe (za izvedbo naročila)
- Vašega soglasja (za marketinške namene)
- Naših legitimnih interesov (za izboljšanje storitev in preprečevanje goljufij)
- Zakonskih obveznosti (za davčne namene)
4. Deljenje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju poslovanja (dostava, plačila, IT-storitve)
- Pooblaščenimi osebami, če to zahteva zakon ali na podlagi sodne odredbe
- Strankami v primeru združitve, prevzema ali prodaje našega podjetja
Vsi naši ponudniki storitev so dolžni varovati vaše podatke in jih ne smejo uporabljati za druge namene.
5. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v tretje države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takšnih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
6. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor dolgo to zahteva zakon. Na splošno:
- Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila (zaradi davčnih namenov)
- Podatke za marketinške namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja
- Podatke o neuspelem nakupu hranimo 30 dni
7. Vaše pravice
Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih osebnih podatkov
- Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
- Izbris podatkov (pod določenimi pogoji)
- Omejitev obdelave podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba predloge glede avtomatiziranega odločanja in profiliranja
- Preklic soglasja za obdelavo za marketinške namene
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@kilopa-peceka.sbs.
8. Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa in osebni marketing. Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki o piškotkih.
9. Varnost podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, omejenim dostopom in rednim varnostnim preskusanjem.
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Pomembne spremembe vas bomo obvestili tudi po e-pošti.
11. Kontakt
Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o vaših osebnih podatkih, nas kontaktirajte:
KILOPA PECEKA
Cesta 24. junija 15
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@kilopa-peceka.sbs
Telefon: +386 026795691